1. 设备离线 / 通讯失败

• 解决方法：检查网线、POE、4G 信号；排除 IP 冲突；关闭防火墙；重启交换机与设备；配置固定 IP。

2. 黑屏 / 死机 / 反复重启

• 解决方法：更换稳定供电；改善散热；升级固件；恢复出厂设置；硬件故障则返厂。

3. 后台登录失败 / 数据库异常

• 解决方法：重置密码；启动应用服务；检查数据库连接；清理磁盘日志；修复数据表。

4. 数据不同步 / 记录丢失

• 解决方法：统一 NTP 时间；重传离线数据；重启消息队列；清理阻塞任务；检查网络丢包。